شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- فعالیت های تجاری و غیرحرفه ای در روابط عمومی ها طی سال های اخیر ضمن منحرف ساختن این صنعت از رسالت اصلی خود در سازمان ها آسیب های بزرگی را متوجه روابط عمومی بخش های دولتی و خصوصی کرده است.
 گرایش روابط عمومی ها به سمت تبلیغات و نمایش عملکرد دستگاه های ذیربط در جهت گسترش نفوذ مدیران طی هشت سال گذشته چالش های فراوانی را برای بخش روابط عمومی به وجود آورد.
 محسن ایلچی، مدرس ارتباطات و مشاور روابط عمومی در بخش های دولتی و خصوصی و روزنامه نگار ضمن بیان مطالب فوق به ایران و جهان می افزاید: در حال حاضر بسیاری از روابط عمومی ها مدیریت محوری را به مخاطب محوری ترجیح می دهند و در راستای توجیه عملکرد سازمان و مدیران حرکت می کنند و این در حالی است که برنامه محوری و نگاه استراتژیک و بلند مدت به مسایل و موضوعات تا حدود زیادی رنگ باخته است و حتی در بخش هایی کاملا از بین رفته است و در نتیجه همه اقدامات روابط عمومی ها به شکل کوتاه مدت و غیرپایدار دیده می شود. به گفته وی برخی مدیران روابط عمومی با تکیه بر دیدگاه های سنتی هنوز در سطح نصب بنر و تدارکات برخی مناسبت ها باقی مانده اند.
 وی می افزاید: فقدان اتاق فکر، عدم برپایی کمپین ها برای رویدادهای مهم سازمان و همچنین نبود دانش و مهارت مدیریت بحران از نتایج چنین رویکردهایی در روابط عمومی ها قلمداد می شود.
 یکی از موضوعاتی که ایلچی نسبت به آن تاکید داشت، عدم تخصص گرایی در روابط عمومی ها است. وی در این رابطه می گوید: طی سال های اخیر شاهد بودیم که مدیران سازمان ها و دستگاه ها، مجریان تلویزیونی را برای پست مدیریت روابط عمومی انتخاب کردند که این عملکرد رویکرد متفاوت و غیرحرفه ای را برای واحدهای روابط عمومی رقم زد به نحوی که شاید در گذشته یکی از انتقاداتی که به برخی روابط عمومی های سازمان ها وارد شد، تنها عدم پاسخگویی آن ها در برابر رسانه ها بخصوص خبرنگاران مطبوعات بود.
 وی به آسیب های این دیدگاه اشاره کرد و گفت: غیرحرفه ای بودن و کاهش قدرت دیده بانی از بزرگترین آسیب هایی است که متوجه مدیریت روابط عمومی ها با توجه به این رویکردها بود. این در حالی است که روابط عمومی در درون خود نیز قدرت تحلیل توسعه خودشان را ندارد و از دانش روز و تحولات وسیع این علم در دنیا بی بهره هستند. ایلچی که در زمینه روزنامه نگاری و ارتباطات نیز سال ها تجربه و اندوخته دارد در مورد استفاده از دانش ارتباطات برای مدیریت اطلاعات در روابط عمومی ها می گوید: مدل ارتباطاتی برای عبور از بحران ها و همچنین دیپلماسی عمومی دنیا نداریم، روابط عمومی ها برای کنترل جنگ روانی تحریم در کشور مدلی نداشتند و اقدامی هم صورت نگرفت. این در حالی است که بخش های متعددی شامل انجمن ها و موسسات با جذب اسپانسر برخی رویدادها را پوشش دادند و با برگزاری همایش ها و سمپوزیوم ها اقداماتی تشریفاتی صورت گرفت و شاید بتوان ادعا کرد بسیاری از این موسسات نتوانستند در راستای اعتلای واقعی جایگاه روابط عمومی از لحاظ ساختار عملکرد و مدیریت بحران گام مثبت و سازنده ای بردارند.
 به گفته وی البته در کل نمی توان پوشش دهی رویدادها و تبلیغات در این حوزه را رد کرد ولی رسالت اصلی نباید تحت الشعاع این گونه مسایل قرار بگیرد.
 وی در ادامه اظهار داشت: سلامت اداری یکی از مهمترین مسایلی است که در مدیریت روابط عمومی باید در نظر گرفته شود. چرا که این موضوع تاثیر مستقیم بر شکل و نحوه اداره واحد روابط عمومی در نتیجه بازخورد این عامل در بیرون سازمان دارد و لذا تا زمانی که مجموعه ای خود دچار سلامت درونی نباشد نمی تواند نسبت به سازمان و مخاطبانش ایفای وظیفه کند.